Qualität

Was Qualität für uns ist.

Qualität bedeutet für uns, dass unsere Kundinnen und Kunden mit Begeisterung ihre Sprachziele erreichen.

Wie wir Qualität messen.

Wir messen die Qualität des Sprachunterrichts an Ihrem Urteil. Deshalb holen wir zweimal im Jahr ein Feedback über Ihre Zufriedenheit ein. Ihre Einschätzung wie auch die Einschätzung der Lehrperson werden dokumentiert und am Schluss in einem Kurszertifikat ausgewiesen.

Was wir für eine gute Qualität tun.

Jede einzelne Unterrichtsstunde wie auch jeder einzelne Prozessschritt rund um den Unterricht stellen eigene Anforderungen an die Qualität. Dabei sind uns folgende Qualitätskriterien wichtig: Bedürfnisorientierung, Transparenz, dienstleistungsorientierte und positive Grundhaltung, zentrale Bedeutung der funktionierenden Lehrer-Schülerbeziehung.

Wie unsere Qualität überprüft wird.

Wir sind eduQua-qualifiziert, anerkanntes SVEB-Ausbildungsinstitut für Lehrpersonen (Ausbildung als ErwachsenenbildnerIn mit Schwerpunkt Fremdsprachenunterricht), anerkanntes CELTA-Ausbildungsinstitut für Lehrpersonen (weltweit anerkannte Ausbildung von Cambridge University), telc-Prüfungszentrum (vor allem Deutsch), anerkanntes Vorbereitungszentrum für Cambridge-Prüfungen (Englisch) und DELF-/DALF-/DFP-Prüfungen (Französisch) sowie PLIDA-Prüfungszentrum (Italienisch).

Qualitätszirkel