Informativa sulla protezione dei dati di Academia

Responsabile della protezione dei dati ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati, segnatamente del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione europea (GDPR) è:

academia Group Switzerland AG
Daniel Wenger
Binzmühlestrasse 15
8050 Zurigo
Telefono: +41 58 440 90 90
E-mail: datenschutz@academia-group.ch
Sito web: https://academia-group.ch/

Nota generale

Ai sensi dell’articolo 13 della Costituzione federale svizzera e delle disposizioni della Confederazione in materia di protezione dei dati (legge sulla protezione dei dati, LPD), ognuno ha diritto al rispetto della sua sfera privata e alla protezione contro l’impiego abusivo dei suoi dati personali. Il gestore di questo sito prende molto sul serio la protezione dei dati personali dell’utente. Trattiamo i dati personali dell’utente con la massima riservatezza e in conformità alle norme vigenti sulla protezione dei dati e alla presente Informativa sulla protezione dei dati.

In collaborazione con i nostri fornitori di servizi di hosting, ci adoperiamo per proteggere al meglio le banche dati da accessi non autorizzati, perdite, usi impropri e contraffazioni.

Si fa presente che la trasmissione di dati su Internet (ad esempio nella corrispondenza mail) può presentare lacune di sicurezza. Non è possibile garantire una protezione completa dei dati dall’accesso di terzi.

Utilizzando questo sito web, l’utente dichiara di accettare che i propri dati vengano raccolti, elaborati e trattati come descritto di seguito. In linea di massima è possibile visitare questo sito web senza registrarsi. Visitando il sito, vengono salvati sul server a fini statistici dati quali ad esempio le pagine visitate o il nome del file visionato, la data e l’orario, senza che sia possibile risalire direttamente all’utente. Dati personali, quali in particolare nome, indirizzo o indirizzo e-mail, sono raccolti per quanto possibile su base volontaria. I dati non sono mai trasmessi a terzi senza esplicito consenso dell’utente.

Trattamento dei dati personali

Con dati personali ci si riferisce a qualsiasi informazione riguardante una persona identificata o identificabile. Una persona interessata è una persona i cui dati personali sono trattati dal titolare del trattamento. Per trattamento s’intende qualsiasi forma di elaborazione di dati personali, indipendentemente dai mezzi e dalla procedura utilizzati, con particolare riferimento all’archiviazione, divulgazione, acquisizione, cancellazione, conservazione, modifica, distruzione e utilizzo di dati personali.

Nel trattamento dei dati personali, osserviamo le norme sancite dal diritto svizzero in materia di protezione dei dati. Nella misura in cui risulti applicabile il GDPR, ci atteniamo altresì alle disposizioni previste dall’art. 6 par. 1 GDPR:

  • consenso (art. 6 par. 1 f. 1 lett. a) GDPR) – l’interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità;
  • esecuzione di un contratto e di misure precontrattuali (art. 6 par. 1 f. 1 lett. b) GDPR) – il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso;
  • obbligo legale (art. 6 par. 1 f. 1 lett. c) GDPR) – il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento;
  • salvaguardia di interessi vitali (art. 6 par. 1 f. 1 lett. d) GDPR) – il trattamento è necessario per la salvaguardia degli interessi vitali dell’interessato o di un’altra persona fisica;
  • legittimi interessi (art. 6 par. 1 f. 1 lett. f) GDPR) – il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato che richiedono la protezione dei dati personali;
  • procedura di candidatura come rapporto contrattuale o precontrattuale (art. 9 par. 2 lett. b) GDPR) – nella misura in cui la procedura di candidatura richieda l’acquisizione di categorie particolari di dati personali ai sensi dell’art. 9 par. 1 GDPR (es.: dati sullo stato di salute, come disabilità gravi, o sull’origine etnica) per assolvere gli obblighi ed esercitare i diritti specifici del titolare del trattamento o dell’interessato in materia di diritto del lavoro e della sicurezza sociale e protezione sociale, il trattamento di questi dati avviene ai sensi dell’art. 9 par. 2 lett. b) GDPR; se il trattamento è necessario per proteggere un interesse essenziale per la vita dell’interessato o di un’altra persona fisica si applicherà l’art. 9 par. 2 lett. c) GDPR oppure, se necessario per finalità di medicina preventiva o di medicina del lavoro, valutazione della capacità lavorativa del dipendente, diagnosi, assistenza o terapia sanitaria o sociale ovvero gestione dei sistemi e servizi sanitari o sociali, l’art. 9 par. 2 lett. h) GDPR. Nel caso in cui categorie speciali di dati vengano comunicate per atto volontario, il trattamento è disciplinato dall’art. 9 par. 2 lett. a) GDPR.

I dati personali saranno trattati per tutto il tempo necessario all’adempimento delle finalità per cui sono stati raccolti. Qualora obblighi di legge o altri obblighi ci impongano una conservazione più lunga, limiteremo di conseguenza l’entità del trattamento.

Misure di sicurezza

In conformità alle disposizioni di legge applicabili, adottiamo opportune misure tecniche e organizzative per garantire un livello di protezione adeguato al rischio, tenendo conto dello stato della tecnica, dei costi di attuazione, della natura, della portata, delle circostanze e delle finalità del trattamento, nonché della diversa probabilità e gravità del rischio per i diritti e le libertà delle persone fisiche.

In particolare, adottiamo misure atte a garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati controllandone l’accesso fisico ed elettronico nonché l’accessibilità, la registrazione, la trasmissione, la garanzia di disponibilità e la loro segregazione. Inoltre, abbiamo predisposto procedure che permettono agli interessati di far valere i propri diritti, di richiedere l’eliminazione dei dati e di reagire in caso di compromissione. Teniamo conto della necessità di proteggere i dati personali già in fase di sviluppo e selezione dei prodotti hardware e software e delle procedure, aderendo al principio della privacy nella configurazione dei sistemi e delle impostazioni.

Trasmissione di dati personali

Nel trattamento dei dati personali può succedere che i dati vengano trasmessi o comunicati ad altri uffici, aziende, unità organizzative legalmente indipendenti o persone. Tra i destinatari di questi dati possono esserci, per esempio, fornitori di servizi informatici o di altri servizi e contenuti integrati in un sito web. In questi casi rispettiamo le normative di legge e stipuliamo con i destinatari appositi contratti o accordi finalizzati alla protezione dei dati degli utenti.

Trattamento dei dati in Paesi terzi

In caso di trattamento dei dati in un Paese terzo (ovvero al di fuori dell’Unione europea (UE), dello Spazio economico europeo (SEE)) o di trattamento dei dati motivato dall’utilizzo di servizi di terzi o dalla divulgazione/dal trasferimento ad altre persone, uffici o aziende, il trattamento avverrà esclusivamente in ottemperanza alle disposizioni di legge.

Fatti salvi eventuali espliciti consensi o trasferimenti di dati in forza di una legge o di un contratto, trattiamo i dati soltanto in Paesi terzi con un livello di protezione dei dati riconosciuto come adeguato, in presenza di obblighi contrattuali derivanti da clausole tipo di protezione dei dati adottate dalla Commissione europea oppure di certificazioni o norme vincolanti d’impresa (artt. 44-49 GDPR, sito d’informazione della Commissione UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_it).

Informativa sulla protezione dei dati relativa all’utilizzo di cookie

Questo sito web utilizza i cookie, ovvero file di testo contenenti informazioni sulle pagine web e sui domini visitati che il browser salva sul computer dell’utente. Un cookie ha principalmente la funzione di salvare informazioni sull’utente mentre naviga su un sito o dopo che lo ha abbandonato. Tra le informazioni memorizzate ci sono, ad esempio: impostazioni della lingua su un sito web, sessioni aperte, dati sul carrello o sul punto in cui è stato guardato un video. Sono considerati cookie anche altre tecnologie che svolgono le stesse funzioni dei cookie (come ad esempio il salvataggio di informazioni sugli utenti sulla base di identificatori online pseudonimizzati, anche detti «ID utente»).

A seconda delle funzionalità, si distinguono i seguenti tipi di cookie:

  • cookie temporanei (anche detti: cookie di sessione): vengono cancellati dopo la visita del sito o alla chiusura del browser;
  • cookie permanenti: restano salvati anche dopo la chiusura del browser, così che quando l’utente torna sul sito non deve per esempio registrarsi di nuovo o può visualizzare direttamente i suoi contenuti preferiti. Questi cookie possono anche salvare informazioni sugli interessi degli utenti, poi utilizzate per misurare il numero di individui raggiunti o per scopi di marketing;
  • first party cookie: siamo noi stessi a impostarli;
  • third party cookie (anche detti: cookie di fornitori terzi): i cookie di fornitori terzi sono utilizzati principalmente dagli inserzionisti (cosiddetti terzi) per elaborare le informazioni sugli utenti;
  • cookie richiesti (anche detti: cookie tecnici o necessari): possono essere assolutamente necessari per garantire il funzionamento di un sito web (ad esempio per ricordare gli accessi o altre impostazioni dell’utente o per ragioni di sicurezza);
  • cookie statistici, pubblicitari e di personalizzazione: di solito i cookie vengono utilizzati anche per misurare il numero di individui raggiunti oppure per salvare in profili utente informazioni sugli interessi dell’utente o sul suo comportamento sulle singole pagine di un sito (p. es.: contenuti che visiona, funzioni che utilizza). Una volta creati questi profili, è possibile per esempio suggerire agli utenti contenuti potenzialmente corrispondenti ai loro interessi. Questa procedura è anche nota come «tracciamento», perché cerca appunto di delineare i potenziali interessi dell’utente. Nel momento in cui utilizziamo cookie o tecnologie «traccianti», ne diamo comunicazione separata agli utenti nella nostra Informativa sulla protezione dei dati o richiedendo il loro espresso consenso.

Note sulle basi giuridiche: la base giuridica applicata al trattamento dei dati personali dipende dalla circostanza che venga richiesto o meno il consenso dell’utente. Con il consenso all’utilizzo dei dati, la base giuridica del trattamento è costituita dalla dichiarazione di consenso. Altrimenti, i dati raccolti con l’impiego di cookie sono trattati a garanzia di nostri legittimi interessi (p. es.: per il funzionamento o il miglioramento del nostro sito a fini commerciali) oppure, nel caso in cui l’impiego dei cookie sia necessario, in adempimento a obblighi contrattuali.

Periodo di conservazione: nei casi in cui non è indicato espressamente per quanto tempo i cookie permanenti vengono salvati (ad esempio con riferimento ai cosiddetto cookie di opt-in), si può presumere che il periodo di conservazione sarà di massimo due anni.

Informazioni generali sulla revoca e la negazione del consenso (opt-out): indipendentemente dal fatto che il trattamento dei dati avvenga per consenso o sia consentito dalla legge, l’utente ha la possibilità, in qualsiasi momento, di revocare il consenso dato o di negare il consenso al trattamento dei dati connesso con l’impiego dei cookie (questa opzione è conosciuta come «opt-out»). Una prima possibilità è quella di selezionare la relativa impostazione nel browser, disabilitando per esempio l’utilizzo dei cookie (ciò potrebbe tuttavia compromettere anche talune funzionalità del sito). Una seconda possibilità è quella di negare il consenso all’utilizzo dei cookie per scopi di marketing online utilizzando i servizi offerti dai siti web https://optout.aboutads.info e https://www.youronlinechoices.com/ relativi soprattutto al tracciamento. Infine, l’utente può scegliere di negare il consenso nelle indicazioni su fornitori e cookie utilizzati.

Trattamento di dati raccolti tramite cookie sulla base del consenso dell’utente: utilizziamo una procedura per gestire il consenso all’utilizzo dei cookie che prevede l’acquisizione del consenso dell’utente all’impiego dei cookie e al loro trattamento da parte dei fornitori indicati nella procedura di gestione del consenso all’utilizzo dei cookie nonché la possibilità da parte dell’utente di gestire il consenso dato e di revocarlo. La dichiarazione di consenso viene salvata nell’ambito della procedura di modo che l’utente non debba ripetere la scelta e la sua scelta possa essere legalmente provata. La dichiarazione di consenso può essere salvata su un server e/o in un cookie (cosiddetto cookie di opt-in o tecnologia affine) affinché si possa risalire all’utente o al dispositivo che l’ha rilasciata. Fatte salve eventuali altre indicazioni dell’utente, si applica quanto segue: la dichiarazione di consenso è salvata per un periodo massimo di due anni. A tale scopo viene creato un identificatore utente pseudonimizzato che viene salvato insieme a informazioni sulla data e l’ora in cui è stato dichiarato il consenso, sulla sua entità (ad esempio sulle categorie di cookie e/o fornitori di servizi) nonché sul browser, il sistema e il terminale utilizzati.

  • Tipi di dati trattati: dati di utilizzo (p. es.: pagine web visitate, interessi rispetto ai contenuti, orari di accesso), metadati e dati di comunicazione (p. es.: informazioni sui dispositivi, indirizzi IP).
  • Persone interessate: utenti (es.: visitatori del sito, utenti di servizi online).
  • Basi giuridiche: consenso (art. 6 par. 1 f. 1 lett. a) GDPR), legittimi interessi (art. 6 par. 1 f. 1 lett. f) GDPR).

Informativa sulla protezione dei dati relativa alla cifratura SSL/TLS

Per ragioni di sicurezza e protezione della trasmissione di contenuti riservati, come per esempio le richieste che gli utenti inviano a noi in quanto gestori del sito, questo sito web utilizza una cifratura SSL o TLS. Un collegamento cifrato si riconosce perché l’indirizzo che compare nella barra del browser passa da «http:/» a «https://».

Una cifratura SSL o TLS attiva impedisce a terzi di leggere i dati che l’utente ci trasmette.

Informativa sulla protezione dei dati relativa al modulo di contatto

Laddove prevediamo la possibilità di inviarci domande tramite il modulo di contatto, le informazioni trasmesse, ivi compresi i recapiti inseriti dall’utente, vengono salvate ai fini dell’elaborazione della richiesta e per riprendere la comunicazione in caso di richieste successive. Non trasmettiamo a terzi queste informazioni senza il consenso dell’utente.

Utilizzo delle mappe di Google

Questo sito web utilizza i servizi offerti da Google Maps per creare mappe geografiche interattive direttamente nel sito e permettere agli utenti di utilizzarle comodamente. Quando l’utente si trova sul sito web, Google saprà che l’utente ha visitato la rispettiva sottopagina del nostro sito, indipendentemente dal fatto che disponga di un account Google e abbia effettuato l’accesso o meno. Se l’utente ha una sessione aperta su Google, i dati saranno associati direttamente al suo account. Per evitare che l’informazione venga associata al profilo su Google, occorre uscire dall’account prima di premere il pulsante. Google salva i dati dell’utente sotto forma di profili di utilizzo e li impiega per scopi di marketing, ricerche di mercato e/o per personalizzare il proprio sito in base alle esigenze degli utenti. Una valutazione di questo tipo avviene in particolare (anche quando gli utenti non hanno una sessione aperta) per mostrare pubblicità personalizzate e informare gli altri utenti del social network delle attività dell’utente sul nostro sito. Gli utenti hanno la facoltà di opporsi alla creazione di questi profili di utilizzo. Per esercitare questo diritto devono rivolgersi a Google. Maggiori informazioni sulle finalità e sulla portata della raccolta e del trattamento dei dati da parte di Google nonché sui rispettivi diritti dell’utente e sulle possibilità per l’utente di proteggere la propria sfera privata sono disponibili su: www.google.de/intl/it/policies/privacy.

Google Ads

Questo sito web utilizza il monitoraggio delle conversioni di Google. Se l’utente giunge sul nostro sito cliccando su un annuncio inserito da Google, Google Ads imposterà un cookie sul suo computer. Il cookie di monitoraggio delle conversioni viene impostato soltanto se l’utente clicca su un annuncio inserito da Google. Questi cookie perdono la loro validità dopo 30 giorni e non sono utilizzati per l’identificazione personale. Se l’utente visita determinate pagine del nostro sito e il cookie non è ancora scaduto, noi e Google possiamo riconoscere che ha cliccato sull’annuncio ed è stato reindirizzato a quella pagina. Poiché ogni cliente di Google Ads riceve un cookie diverso, non è possibile tenere traccia dei cookie tramite i siti web dei clienti di Google Ads. Le informazioni raccolte utilizzando i cookie di conversione vengono utilizzate per generare statistiche di conversione per i clienti di Google Ads che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. I clienti acquisiscono informazioni sul numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e che sono stati reindirizzati a una pagina dotata di tag di monitoraggio delle conversioni. Non ottengono però informazioni che permettono di risalire all’identità degli utenti.

Qualora l’utente non intenda partecipare al monitoraggio, può rifiutare l’installazione del cookie selezionando l’impostazione del browser che impedisce l’impostazione automatica dei cookie in generale oppure impostando il browser in modo tale che vengano bloccati i cookie del dominio «googleleadservices.com».

Se non si vuole che i dati di misurazione vengano registrati, è importante ricordarsi di non cancellare i cookie di opt-out, perché una volta cancellati tutti i cookie dal browser, occorrerà di nuovo impostare il cookie di opt-out desiderato.

Utilizzo di Google Remarketing

Questo sito web utilizza la funzione di remarketing di Google Inc. Questa funzione viene utilizzata per mostrare annunci pubblicitari basati sugli interessi dei visitatori dei siti della rete pubblicitaria di Google. Nel browser del visitatore del sito web viene impostato un cosiddetto «cookie» che permette di riconoscere il visitatore quando visiona siti appartenenti alla rete pubblicitaria di Google. Sulle pagine di questi siti, l’utente potrà ricevere annunci pubblicitari inerenti a contenuti consultati precedentemente su altri siti che utilizzano la funzione di remarketing di Google.

Secondo quanto sostenuto da Google, durante questa procedura non vengono raccolti dati personali. È possibile in ogni caso disattivare la funzione di remarketing di Google selezionando le apposite impostazioni alla pagina http://www.google.com/settings/ads. In alternativa, si può disattivare l’inserimento di cookie per annunci basati sugli interessi seguendo le istruzioni fornite dalla Network Advertising Initiative all’indirizzo http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Utilizzo del reCAPTCHA di Google

Questo sito web utilizza il servizio reCAPTCHA fornito da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda, «Google»). La richiesta è finalizzata a capire se a compilare un campo è una persona oppure un robot automatico e include l’invio a Google dell’indirizzo IP ed eventualmente di altri dati richiesti da Google per l’utilizzo del servizio reCAPTCHA. I dati inseriti vengono quindi trasmessi a Google e da Google ulteriormente elaborati. Nei Paesi UE e in altri Stati aderenti all’Accordo sullo Spazio economico europeo, l’indirizzo IP viene prima abbreviato e solo in casi eccezionali trasmesso per intero a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Google utilizza queste informazioni per conto del gestore di questo sito web per valutare l’utilizzo del servizio da parte dell’utente. L’indirizzo IP trasmesso dal browser con la funzione reCaptcha non viene incrociato con altri dati raccolti da Google. È possibile che in questa operazione i dati vengano trasmessi anche negli Stati Uniti. In materia di trasmissione dei dati negli Stati Uniti, esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il «Privacy Shield», cui Google ha aderito, assoggettandosi alle relative normative. Rispondendo alla funzione reCAPTCHA, l’utente acconsente al trattamento dei suoi dati. La base giuridica del trattamento di questi dati è l’art. 6 par. 1 lett. a) GDPR con il consenso dell’utente. L’utente può revocare in qualsiasi momento il proprio consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino al momento della revoca.

Per maggiori informazioni su Google reCAPTCHA e sulle Norme sulla privacy correlate, visitare la pagina https://policies.google.com/privacy?hl=it.

Informativa sulla protezione dei dati relativa a Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited. Se il responsabile del trattamento dei dati di questo sito web si trova al di fuori dello Spazio economico europeo o della Svizzera, il trattamento dei dati raccolti tramite Google Analytics sarà effettuato da Google LLC. Google LLC e Google Ireland Limited saranno denominati di seguito «Google».

Le statistiche che acquisiamo tramite questo servizio ci permettono di migliorare l’offerta e di renderla più interessante per gli utenti. Questo sito web utilizza Google Analytics anche per analizzare i flussi di visitatori sui diversi canali grazie all’impiego di un ID utente. Gli utenti che dispongono di un account Google possono disabilitare nelle impostazioni, alla voce «Informazioni personali», «Informazioni di base», l’analisi di utilizzo su diversi dispositivi.

La base giuridica per l’utilizzo di Google Analytics è l’art. 6 par. 1 f. 1 lett. f) GDPR. L’indirizzo IP trasmesso dal browser con il servizio Google Analytics non viene incrociato con altri dati raccolti da Google. Facciamo presente che su questo sito web abbiamo esteso Google Analytics con il codice «_anonymizeIp();» per garantire la registrazione anonimizzata degli indirizzi IP. Questo significa che gli indirizzi IP sono processati in forma abbreviata, rendendo impossibile l’identificazione delle persone. Nel momento in cui i dati raccolti dovessero consentire di risalire all’identità dell’utente, saranno immediatamente cancellati per evitare che ciò accada.

Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP sarà trasmesso per intero a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Google utilizza queste informazioni per conto del gestore di questo sito web per valutare l’utilizzo del servizio da parte dell’utente, creare report sulle attività svolte sulle pagine del sito e gestire altri servizi richiesti dal gestore del sito web connessi con l’utilizzo del sito e della rete Internet. Per quei casi eccezionali in cui i dati personali sono trasferiti negli Stati Uniti, Google ha aderito al Privacy Shield tra Unione europea e Stati Uniti: https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Google Analytics utilizza i cookie. Le informazioni generate dai cookie sul comportamento dei visitatori su questo sito web sono di solito trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. L’utente può opporsi al salvataggio dei cookie selezionando l’apposita impostazione nel browser di navigazione; facciamo presente, però, che ciò potrebbe compromettere l’utilizzo integrale di talune funzionalità del sito. È possibile inoltre impedire la raccolta dei dati generati dal cookie sull’utilizzo del sito web (indirizzo IP compreso) e il trattamento di questi dati da parte di Google scaricando e installando nel proprio browser il plugin disponibile a questo indirizzo: disattivare Google Analytics

oppure impedire l’utilizzo di Google Analytics cliccando su questo link: disattivare Google Analytics. Viene così installato sul proprio dispositivo un cosiddetto cookie di opt-out che impedisce a Google Analytics di trattare i dati personali dell’utente. Si fa presente che l’eliminazione dal dispositivo di tutti i cookie determinerà anche la cancellazione dei cookie di opt-out e che quindi, per continuare a impedire questa forma di raccolta dei dati, si dovranno installare nuovamente i cookie di opt-out. Gli opt-out vengono installati su un singolo browser e computer/terminale e vanno pertanto attivati separatamente per ciascun browser, computer o terminale utilizzato.

Informativa sulla protezione dei dati relativa all’utilizzo di Google Web Fonts

Per dare uniformità ai caratteri visualizzati sulle pagine del sito, utilizziamo i cosiddetti web font forniti da Google. Nel momento in cui l’utente accede al sito, il browser carica nella cache i web font necessari ad assicurare la corretta visualizzazione di testi e caratteri. Se il browser non supporta i web font, il computer visualizzerà un carattere standard.

Per ulteriori informazioni sui web font, consultare la pagina https://developers.google.com/fonts/faq e le Norme sulla privacy di Google all’indirizzo https://www.google.com/policies/privacy/.

Google Tag Manager

Google Tag Manager è una soluzione che permette di gestire, mediante un’interfaccia, servizi come Google Analytics e altri servizi di marketing di Google utilizzando i cosiddetti «tag». Tag Manager utilizza i tag ma non elabora direttamente i dati personali degli utenti. Per saperne di più sul trattamento dei dati personali degli utenti, si rimanda alle informazioni fornite a tal proposito da Google. Condizioni d’uso https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

Informativa sulla protezione dei dati relativa a Facebook

Questo sito web utilizza funzioni fornite da Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Quando l’utente visita le pagine del nostro sito provviste di un plugin di Facebook, viene stabilita una connessione tra il suo browser e i server di Facebook, tramite la quale vengono già trasmessi dati a Facebook. Se l’utente dispone di un account Facebook, i dati verranno associati. Per impedire l’incrocio tra questi dati e l’account Facebook, l’utente deve uscire da Facebook prima di visitare il nostro sito. Facebook riceverà informazioni anche quando l’utente interagisce con il sito, in particolare se utilizza la funzione dei commenti e preme sul pulsante «Mi piace» o «Condividi». Per saperne di più, visitare la pagina https://it-it.facebook.com/about/privacy.

Informativa sulla protezione dei dati relativa a Instagram

Questo sito web integra funzioni del servizio «Instagram» fornite da Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Se l’utente ha una sessione aperta su Instagram, può cliccare sul pulsante Instagram per collegare i contenuti del nostro sito al suo profilo Instagram. Instagram saprà così che l’utente Instagram ha visitato le nostre pagine. Precisiamo che, in qualità di gestori di questo sito, non sappiamo quali dati vengano realmente trasmessi e che utilizzo ne fa Instagram.

Per ulteriori informazioni in proposito, consultare la Normativa sui dati di Instagram alla pagina: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

Informativa sulla protezione dei dati relativa a LinkedIn

Sul nostro sito ci serviamo dei servizi di marketing del social network LinkedIn gestito da LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda («LinkedIn»).

Questi servizi utilizzano cookie, ovvero file di testo che vengono salvati sul computer dell’utente per analizzarne il comportamento sul sito. Siamo così in grado di misurare, per esempio, la performance dei nostri annunci e di mostrare agli utenti prodotti per i quali hanno precedentemente mostrato interesse.

Vengono raccolte, per esempio, informazioni sul sistema operativo, sul browser, sul sito Internet visionato precedentemente (URL referer), sulle pagine web che l’utente ha cercato, sui siti sui quali ha cliccato, sulla data e l’ora in cui ha visitato il nostro sito.

Le informazioni generate dal cookie sul comportamento del visitatore su questo sito Internet vengono pseudonimizzate e trasmesse a un server di LinkedIn negli Stati Uniti e lì memorizzate. LinkedIn non salva dunque il nome o l’indirizzo e-mail degli utenti. I dati sopra menzionati vengono invece associati alla persona per la quale è stato generato il cookie. Ciò non si applica se l’utente autorizza LinkedIn a elaborare i dati senza pseudonimizzazione o se è in possesso di un account LinkedIn.

L’utente può opporsi al salvataggio dei cookie selezionando l’apposita impostazione nel browser di navigazione; facciamo presente, però, che ciò potrebbe compromettere l’utilizzo integrale di talune funzionalità di questo sito Internet. È possibile opporsi al trattamento dei dati personali anche direttamente su LinkedIn: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Utilizziamo LinkedIn Analytics per analizzare e migliorare regolarmente l’uso del nostro sito web. Le statistiche che acquisiamo tramite questo servizio ci permettono di migliorare l’offerta e di renderla più interessante per gli utenti. Tutte le società di LinkedIn hanno adottato le clausole contrattuali tipo per garantire la legittimità del traffico di dati verso gli Stati Uniti e Singapore necessario per lo sviluppo, l’implementazione e il mantenimento dei servizi. La nostra richiesta di consenso al trattamento da parte dell’utente avviene in virtù dell’art. 6 par. 1 lett. a) GDPR. Altrimenti, la base giuridica per l’utilizzo di LinkedIn Analytics è costituita dall’art. 6 par. 1 f. 1 lett. f) GDPR.

Informazioni del fornitore terzo: LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2 Irlanda; Contratto di licenza e Informativa sulla privacy.

Newsletter – Mailchimp

Per inviare le newsletter ci serviamo di MailChimp, una piattaforma per la spedizione delle newsletter gestita dalla società statunitense Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. L’informativa sulla privacy del fornitore del servizio è riportata qui. The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp ha sottoscritto l’accordo Privacy Shield e garantisce quindi il rispetto del livello di protezione vigente in Europa (PrivacyShield). Utilizziamo questa piattaforma sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f) GDPR e di un contratto di responsabilità per il trattamento stipulato ai sensi dell’art. 28 par. 3 f. 1 GDPR.

La piattaforma può utilizzare i dati dei destinatari in forma pseudonimizzata, ovvero senza che vengano associati a uno specifico utente, al fine di migliorare o ottimizzare i propri servizi, per esempio dal punto di vista tecnico (invio) o grafico (newsletter) o per scopi statistici; non è autorizzata, tuttavia, a utilizzare i dati dei destinatari delle nostre newsletter per inviare comunicazioni dirette né tantomeno a trasferirli a terzi.

Informativa sulla protezione dei dati relativa a YouTube

Questo sito web integra funzioni del servizio «YouTube» fornito da Google Ireland Limited, società costituita e gestita secondo il diritto irlandese con sede in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, che ne amministra le attività all’interno dello Spazio economico europeo e in Svizzera.

Le disposizioni e le condizioni disciplinanti l’utilizzo di «YouTube» sono riportate al seguente link: https://www.youtube.com/static?gl=de&template=terms&hl=de e sono da considerarsi un accordo giuridicamente vincolante tra l’utente e «YouTube» relativamente all’utilizzo dei suoi servizi. Google spiega nelle proprie Norme sulla privacy in che modo «YouTube» elabora i dati personali e li protegge quando l’utente utilizza il servizio.

Elaborazione degli ordini nel negozio online in presenza di un account utente

Nel quadro delle procedure d’ordine effettuate nel nostro negozio online, trattiamo i dati dei nostri clienti in conformità alle norme sulla protezione dei dati della Confederazione (legge sulla protezione dei dati, LPD) e al GDPR dell’UE per dare all’utente la possibilità di scegliere e ordinare i prodotti e i servizi che desidera nonché di pagarli e riceverli.

Trattiamo, in particolare, dati anagrafici (dati permanenti), dati di comunicazione, dati contrattuali e dati di pagamento; tra le persone interessate dal trattamento rientrano i nostri clienti, gli interessati e altri partner commerciali. Il trattamento è finalizzato a garantire la fornitura dei servizi connessi con la gestione di un negozio online, la fatturazione, la consegna e l’assistenza alla clientela. A tale scopo utilizziamo cookie di sessione, per esempio per salvare il contenuto del carrello, e cookie permanenti, per esempio per ricordare l’accesso al sito.

La base giuridica del trattamento è costituita dall’art. 6 par. 1 lett. b) (esecuzione procedure d’ordine) e c) (archiviazione in adempimento di un obbligo legale) GDPR, che prevede l’indicazione obbligatoria di talune informazioni poste a giustificazione e adempimento del contratto. La divulgazione di dati a terzi ha luogo esclusivamente ai fini della consegna e del pagamento o in adempimento di obblighi e diritti di legge. I dati vengono elaborati in Paesi terzi soltanto se necessario ai fini dell’adempimento del contratto (ad esempio su richiesta del cliente per la consegna o il pagamento).

Gli utenti hanno la possibilità di creare un account utente dal quale poter controllare, in particolare, i loro ordini. Durante la procedura di registrazione verranno loro indicati i campi obbligatori. Gli account utente non sono pubblici e non possono essere indicizzati dai motori di ricerca come Google. Nel momento in cui un utente cancella il proprio account, verranno eliminati anche i dati a esso connessi; è fatta salva la conservazione dei dati per ragioni commerciali o fiscali ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. c) GDPR. Le informazioni salvate nell’account utente restano tali fino alla cancellazione, con successiva archiviazione in caso di obbligo giuridico. In caso di risoluzione, spetta agli utenti conservare i dati prima della conclusione effettiva del contratto.

Quando un utente effettua la registrazione, accede al sito o fruisce dei nostri servizi online, salviamo l’indirizzo IP e l’ora in cui svolge la relativa attività. La base giuridica del salvataggio è rappresentata da un nostro legittimo interesse, ma anche da un interesse dell’utente a essere protetto da abusi e altri usi non autorizzati. In linea di principio, questi dati non vengono trasmessi a terzi, a meno che ciò non sia necessario per perseguire nostri diritti o sussista a tal proposito un obbligo di legge in base all’art. 6 par. 1 lett. c) GDPR.

La cancellazione avviene dopo la scadenza dell’obbligo di cancellarli o di altri obblighi analoghi previsti dalla legge; la necessità di conservare i dati viene sottoposta a verifica a intervalli irregolari. Qualora l’archiviazione sia obbligatoria per legge, la cancellazione avviene una volta decaduto l’obbligo.

Nota sul trasferimento di dati negli Stati Uniti

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